自治体サポートデスク利用者各位
2026年 2月25日
富士通Japan株式会社
自治体サポートデスク
＜重要＞【ご連絡】メンテナンス作業に伴う一部サービス停止と
インシデント番号の採番体系変更について
平素より自治体サポートデスクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
- 記 -
自治体サポートデスク関連システムのメンテナンス作業のため、一部のサービスを
利用できない時間があります。また、メンテナンス後にインシデント番号体系の変更
がありますので、下記のとおりご連絡いたします。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
1. メンテナンスに伴う停止サービス
【対象サービス】
Web受付サービス(*)
クローズ依頼・伝言サービス
調査資料のWebアップロードサービス
メール連携サービス
(*) Web受付システムでの新規登録自体は可能です。
ただし、登録完了通知メールはサービス停止時間以降に配信されます。
【停止時間】
2026年2月28日(土) 0:00 〜 3月2日(月) 6:00予定
【影響と対処方法】
上記の時間帯は対象サービスのご利用ができません。
もしもメールを送付いただいた場合でも受付されず、メールの復旧は保証できま
せんので、別時間帯でのご利用をいただきますようお願いいたします。
2. インシデント番号の採番体系変更
本メンテナンス以降は、インシデント番号の採番体系が変更となります。
従来：2yy-mmdd-0001〜(以降、連番で取得)
今後：2yy-mmdd-7000〜(以降、連番で取得)
3. 本件に関するお問合わせ先
自治体サポートデスク問合せ担当
fjj-jsd-servicemng@dl.jp.fujitsu.com
− 以上 −
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