自治体サポートデスク利用者各位
2025年 7月24日
富士通Japan株式会社
自治体サポートデスク
【復旧連絡】お問合わせ履歴検索の情報反映遅延の解消について
平素より自治体サポートデスクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7月22日(火)にお知らせした、データ取得不具合によるお問合わせ履歴検索の
情報反映の遅延が、解消しましたことをご連絡いたします。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
【対象システム】
Web受付システム「お問合わせ履歴検索」
※「新規お問合わせ受付」や「既存インシデントへのクローズ依頼・伝言」への
影響はありませんでした。
【影響】
・本来日次で反映されるお問合わせ履歴検索の情報反映が遅延していましたが、
7月24日(木)朝のデータ反映にて最新化されています。
− 以上 −
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