自治体サポートデスク利用者各位
2025年 7月22日
富士通Japan株式会社
自治体サポートデスク
【ご連絡】お問合わせ履歴検索の情報反映遅延について
平素より自治体サポートデスクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問合わせ履歴検索にて、データ取得不具合による、情報反映の遅延が
発生しています。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
【対象システム】
Web受付システム「お問合わせ履歴検索」
※「新規お問合わせ受付」や「既存インシデントへのクローズ依頼・伝言」への
影響はありません。
【影響】
・本来日次で反映されるお問合わせ履歴の情報が遅延しています。
・7月22日(火)正午で反映されている情報は、7月16日(水)00：00時点での
データとなります。
・現在、復旧に向けた対応を検討しており、状況が進展しましたら、
再度ご連絡いたします。
− 以上 −
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