自治体サポートデスクご利用者各位
2023年12月 1日
富士通Japan株式会社
自治体サポートデスク
【ご依頼】自治体サポートデスクアンケートについて
平素は自治体サポートデスクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自治体サポートデスクでは、今後もお客様のお役に立てるよう、一層のサービス向上
を目指してまいります。
つきましては、自治体サポートデスクのサポート対応についてご意見をお伺いしたく、
下記のとおりアンケートを実施させていただきます。
昨年度と同様にWebアンケート形式で実施いたします。
より多くのご意見を収集するため、主担当SE、業務担当SEの皆様にご協力賜ります
よう、よろしくお願い申し上げます。
-記-
1. 実施期間
2023年12月1日（金） 〜 2023年12月27日（水）
2. 実施方法
以下リンクよりご回答いただきますようお願いいたします。
アンケートページはこちら
※推奨ブラウザ：Chrome または Edge
※質問数：11〜18
（今年度は「受付対応」「回答対応」に重点を置いたアンケート内容と
させていただきます。質問数は回答内容またはパッケージ製品群毎に異なります。）
3. 回答時の注意事項
・アンケートご回答の際にはサポートデスク問い合わせ時の「顧客ID」が必要です。
有効な顧客IDが入力されていない場合は、集計結果に反映されませんのでご注意
ください。
・フリー入力欄にご意見を記載いただく場合は、「業務名」「PKG質問区分」または
「インシデント番号」を記載いただきますようご協力をお願いいたします。
・パッケージ製品群毎にアンケートを実施させていただきます。
複数の製品群をご担当されている場合は、お手数ですが製品群毎にご回答いただ
きますようお願いいたします。
・本アンケートにおいて個人情報の収集はいたしません。
4. ご参考
情報提供WebのTopページの関連リンク「自治体SDアンケートについて」ページに、
昨年度のアンケート結果を掲載しております。
また、当ページに今年度のアンケートページへのリンクも記載しております。
5. 本件に関する問合せ先
自治体サポートデスク問合せ担当
fjj-jsd-servicemng@dl.jp.fujitsu.com
− 以上 −
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