* ＜2023年3月20日追記＞
* 2023年2月28日掲載の内容について、一部保守作業時間に追加がございます。
* 追加箇所は「★」部分です。
* ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
自治体サポートデスク利用者各位
2023年 3月20日
富士通Japan株式会社
自治体サポートデスク
＜追記あり＞＜重要＞【ご連絡】自治体サポートデスク関連システム保守作業に伴う
利用者様への影響について(3月16日(木)・3月23日(木)・4月13日(木))
平素より自治体サポートデスクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自治体サポートデスク関連システムの保守作業のため、一部システムの瞬断およびWeb
受付の受付完了通知の遅延が発生する可能性がありますので、下記のとおりご連絡いたし
ます。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
- 記 -
1. 瞬断が発生するシステム(1)
【対象システム】
情報提供Web
WEB過去QA情報検索システム
【保守作業時間】
2023年3月16日(木) 18:00〜21:00予定
2023年3月23日(木) 18:00〜21:00予定 ★
【影響と対処方法】
上記の時間にセッション断が発生する可能性があります。
その場合は、再度接続いただきますようお願いいたします。
2. 瞬断が発生するシステム(2)
【対象システム】
調査資料のWebアップロード
【保守作業時間】
2023年3月16日(木) 21:00〜23:00予定
2023年4月13日(木) 21:00〜23:00予定
【影響と対処方法】
上記の時間にセッション断が発生する可能性があります。
その場合は、再度接続いただきますようお願いいたします。
3. Web受付(新規お問合わせ受付)完了通知の遅延
【対象システム】
Web受付(新規お問合わせ受付)
【保守作業時間】
2023年3月16日(木) 22:00〜22:30予定
2023年4月13日(木) 22:00〜22:30予定 ★
【影響と対処方法】
上記の時間に登録いただいた新規お問合わせの受付完了通知が最大30分遅延いたし
ます。
保守作業終了後、順次メールが届きますので、しばらくお待ちいただくようお願い
いたします。
4. 本件に関するお問合わせ先
自治体サポートデスク運用グループ
jsd_service@support.fujitsu.com
− 以上 −
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