Ｗｅｂ受付・ご利用状況システムご利用のお客様へ
2022年 2月21日
富士通Japan株式会社
自治体サポートデスク
【ご連絡】自治体サポートデスク関連システムの推奨ブラウザについて
平素は、自治体サポートデスクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「Internet Explorer11」（以下「IE」）のサポート終了に伴い、本システム他
自治体サポートデスク関連システムの推奨ブラウザについてご連絡いたします。
下記内容をご確認の上ご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。
1. 対象システム
・情報提供Web
・WEB過去Q&A情報検索システム
・お問合せ・ご利用状況システム
- Web受付（新規お問合わせ受付、既存インシデントへのクローズ依頼・伝言）
- ご利用状況（月間報告）
- お問合わせ履歴検索
2. 推奨ブラウザ
2022年3月10日（木）より、推奨ブラウザを「Google Chrome」（以下「Chrome」）
といたします。
※2022年3月10日以降の動作確認はChromeのみで実施いたします。
3. 留意事項
・2022年2月24日（木）より移行作業実施のため、IEで利用した場合にWeb受付画面
にて罫線がずれる等、見え方に不具合が発生する場合がありますが、ご利用には
問題ありません。
・2022年3月10日（木）より前にChromeで利用した場合、一部のアイコンが表示され
ない等の不具合が発生する場合がありますので、IEをご利用ください。
・ChromeでWEB過去Q&A情報検索システムを利用した場合、検索条件入力画面にて
意図しない箇所に改行が入る不具合が一部残りますが、利用に問題はありません。
（2022年3月末までに修正予定）
・今後の情報提供Web掲載および機能追加等については、Chromeにて動作確認を行い
ますが、ご使用のChromeのバージョンによっては、見え方や動きが異なる可能性が
あります。
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