Ｗｅｂお問合せ・ご利用状況システムご利用のお客様へ
2020年 9月11日
富士通株式会社
自治体サポートデスク
【ご連絡】9月14日、15日のメンテナンスによる影響について
平素は、自治体サポートデスクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
定期メンテナンスおよび定例外メンテナンスにより、下記の影響がございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご留意の程、よろしくお願いいたします。
【メンテナンス作業時間】
・定期メンテナンス
9月15日(火) 10:00～17:00
・定例外メンテナンス
9月14日(月) 13:00～14:00
9月15日(火) ※定期メンテナンスと並行して実施
①11:00～11:30
②16:00～17:00（多少前後する可能性がございます）
【影響と対処】
・レスポンスの悪化やエラーが発生する可能性があります。
しばらく待ってから再度実施いただくか、電話(平日9:00から17:00まで)での
ご連絡をお願いいたします。
・以下のシステムにおいては下記の影響があります。
【対象システム】
A.新規お問合わせ受付 ：連絡先参照機能
B.既存インシデントへのクローズ依頼・伝言：受付履歴一覧
【影響】
①9/15 10:00～11:00に受付したインシデント
9/15の作業完了まで一覧リストに反映されません。
②9/15 11:00～作業終了の間に受付したインシデント
9/15の作業終了後、一覧リストに反映されません。
－ 以上 －
|