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2020年 6月 8日
富士通株式会社
自治体サポートデスク
【ご連絡】 6月16日のメンテナンスによる影響について
平素は、自治体サポートデスクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
6月16日実施の定例外メンテナンスにより、下記の影響がございます。
※昨年の11/19や12/17のメンテナンスによる影響と同じ内容となります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご留意の程、よろしくお願いいたします。
【対象システム】
①新規お問合わせ受付 ／連絡先参照機能
②既存インシデントへのクローズ依頼・伝言／受付履歴一覧
【対象メンテナンス作業時間】
6月16日 9:00から当日作業終了まで（16:00を予定）
【影響と対処】
・対象メンテナンス作業時間中
①②の機能利用時に、 6月15日 16:00から 6月16日 9:00の間に
受付したインシデントデータが表示されず、選択・参照等ができません。
・対象メンテナンス作業時間完了後
①②の機能利用時に、対象メンテナンス作業時間中に受付したインシデント
データが表示されず、選択・参照等ができません。
①の機能において、適切な連絡先が表示されず宛先情報が選択できない
場合は、お手数ですが手入力をお願いいたします。
②の機能において、表示されないインシデントへのクローズ依頼・伝言が
ありましたら、お手数ですが電話・メールでのご連絡をお願いいたします。
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