Ｗｅｂご利用状況システムご利用のお客様へ
2019年10月9日
富士通株式会社
自治体サポートデスク
【ご連絡】Ｗｅｂ受付システムの機能追加について
平素は、自治体サポートデスクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
２０１９年１０月１０日（木）より、Ｗｅｂ受付システムの機能追加と
メニュー名称の一部変更を実施させていただきますので、ご連絡いたします。
１．既存インシデントへのクローズ依頼・伝言機能の追加について
Ｗｅｂ受付システムにて過去９０日間に新規受付したインシデントに対する
クローズ依頼や伝言を、システムから送付いただける機能を追加いたします。
ご利用手順の詳細につきましては、１０月１０日までに各サポート製品の
情報提供Ｗｅｂに「お問合せWeb受付システム ご利用手引き」最新版を
掲載しますので、ご参照いただくよう、お願いいたします。
２．「Ｗｅｂ受付」メニュー名称の変更について
上記機能の追加に合わせて、既存メニューである「Ｗｅｂ受付」の名称を
「新規お問合わせ受付」へ変更いたします。リンク先や機能の変更はございません。
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